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2017年直销行业全球社会责任报告亮点分析
[来源:] [更新时间:2018-6-13]

  译者的话

  在世界直销协会联盟2017年的年度报告(WFDSA Annual Report 2017)中,包含有一篇关于全球直销企业在2017年履行社会责任的相关调查报告(2017 Global Philanthropy Report of the Direct Selling Industry)。不同于普通的慈善数据榜单,该报告对于直销企业最初如何开展慈善活动、以何种方式进行慈善活动、其慈善活动的受益群体以及通过何种方式受益进行了详尽的分析,并辅以百分比数字的方式呈现在大众眼前。

  随着近年来各家直销企业纷纷加大履行社会责任的力度,其慈善领域的相关数据也一直呈现出上升的趋势,这无疑令人感到欣喜。而与此同时,在“精准扶贫”这一概念推行之后,对于慈善活动进行更深层次的分析,将让直销企业履行社会责任变得更有的放矢,产生更为积极的成果与社会影响。

  报告亮点分析

  作为一个在全球范围内都取得成功的行业,直销人有义务也十分荣幸地通过企业慈善活动的形式,回馈全世界的人们以及我们所生活与工作的社区。根据世界直销协会联盟的调查显示,有超过8成的企业(82%)都有过开展慈善活动的记录

  I 开展慈善活动的起源

  在直销行业中,各家企业最初开展慈善活动的方式都不尽相同。例如:

  Forever Living Products (M) Sdn Bhd(永久生活)在2014年举办了公司首场慈善活动,在此次活动中,公司将经销商聚集在一起为当地的贫困人口带去了食物。

  Edmark Philippines在2016年与一家非政府机构合作,参与支持在2016年举行的尼日利亚奇妙母亲计划(Fantastic Mum Nigeria Project)。

  Natura(大自然)在1995年开启了Crer para Ver(英译Believing is Seeing,所信为所见)非化妆品产品线,并将该产品线的所有盈利都用于提升公共教育的系列计划之中。

  YoungLiving(优姿寇)于2009年在厄瓜多尔名为Chongon的镇中参与投资创立一所特许学校(优姿寇学院),以帮助当地的家庭得到教育。

  除了通过各项活动开展慈善工作,许多直销企业还成立了自己的基金会来履行社会责任。例如:

  Arbonne(阿尔邦尼)于2013年在美国创立了一家非盈利的捐赠组织,并随后扩展到加拿大,澳大利亚,英国等国家。

  Avon在1955年创建了Avon Foundation for Women(雅芳妇女基金会),该基金会一直秉承着“促进和帮助慈善,科学,教育,人道主义活动,以及改善妇女和其家庭的生活。”的创办理念。

  II 开展慈善的方式

  对慈善机构和非政府机构进行合作与支持,是几乎所有(98%)直销企业开展社会慈善活动的选择方式,在此次报告中,有47家直销公司提供了与其合作的慈善机构与非政府机构的名称与数据,统计结果如下:


  40%的直销企业向1至2家机构提供合作和支持,38%的直销企业与3至10家机构达成合作与代言关系,而还有21%的直销企业与11家以上的机构有着合作与支持关系,这其中就有Herbalife(康宝莱)和Scentsy。

  值得一提的是,直销企业并非盲目地与这些机构进行合作,对于合作目标以及合作力度,绝大多数直销企业(超过94%)都着十分完善与清晰的选择标准。

  49家直销企业提供了他们在进行财政捐助(financial contributions)时的选择标准,结果如图3。


  47家直销企业提供了他们在进行非财政捐助(non-financial contributions)时的选择标准,结果如图4。


  III 开展慈善的内容

  直销企业在进行慈善活动时所开展的内容形式多样,根据此次调查统计显示,现金捐款是绝大部分(82%)直销企业选择开展慈善的内容之一,65%的直销企业还会选择实物捐赠,而有59%的企业选择“捐赠时间”,即以开展雇员与经销商代表志愿活动,45%的企业会通过公益事业营销来进行慈善,43%的企业通过赞助活动来进行慈善,最后还有27%的直销企业会开展配套基金项目,通过雇员和经销商代表的捐赠来开展慈善,如图5。


  有47家受访企业表示在过去的一年,公司或经销商曾经通过财政捐助进行过慈善活动,这些公司2016年慈善总金额达到了2.04亿美元,平均企业慈善金额为430万美元,相比前一年增长了约23%。

  在其中的44家受访公司表示在2016年共有7600万美元被用于捐赠给美国以外的慈善机构,而其中的41家公司在过去两年都曾有捐款,而2016年相比前一年增长了54%。

  19家公司在2016年为美国本土的慈善机构捐出7800万美元,其中的18家连续两年均有捐款,而2016年相比前一年增长了41%。

  通过统计,24家受访企业的经销商代表在2016年捐款共计5000万美元,而他们连续两年都有过慈善捐赠的记录,2016年相比前一年增长了31%。

  IV 慈善活动的受益者

  来自全球的各项事业、社区与人民都从直销企业的社会慈善活动中受益,接下来的内容将对这一部分进行较为系统的统计和分析。

  受益的事业

  有83%的受访企业报告称对健康与人类事业进行过支持,紧随其后的是教育事业的资助,其占据受访企业公益事业的63%,接下来三项事业分别是环保事业(29%)、艺术文化事业(29%)以及经济发展(25%),如图6。


  超过6成的受访企业都曾在超过两项的上述事业领域中进行过公益活动,其中有12%在上述5项领域中均有涉及,6%涉及4项事业,19%涉及3项事业,29%涉及2项事业,而有35%的受访企业则选择在其中1项事业中进行社会公益活动,如图7。


  受益的人群

  通过直销企业的社会公益活动,来自全球的许多人民都得到了受益,根据26家受访企业提供的数据,在2016年共有930万人通过企业的社会公益慈善活动得到帮助。与此同时,根据其中16家受访企业的报告,在2016年有450万人通过经销商代表的捐赠而得到帮助。

  在众多的慈善收益人群中,妇女和儿童占主要部分,其中44%的慈善活动对于儿童给与了特别的关注,而妇女则占19%。

  V 报告总结

  本次报告以数据和举例的形式揭示了全球直销企业社会公益事业的情况。调查结果显示出直销行业正在走近那些仍处于贫穷状态的人们,并通过在教育、文化、艺术、环保等领域的支持给与这些人以持久的正面影响。在调查中,直销企业对于公益事业的起源、慈善内容与形式以及收益者可能不尽相同,但其背后所蕴含的精神却是相同的,那就是回馈全世界的人民以及人们共同生活与工作的社区。

  译者注:

  在中国,从十几年前大部分中国企业对如何履行社会责任认识不深使得“企业要不要履行社会责任”仍是一个争议话题,到目前越来越多的企业已经初步形成了体系化、规范化的社会责任管理体系,可以看出企业社会责任的履行已经和企业的经营发展密不可分,这是企业作为社会单元发展的必然结果,也是所有企业未来发展的一个必然趋势。而对于直销企业而言,通过世界直销协会联盟发布全球社会责任的履行调查报告,也能对于如何更加有效地将公益互动转化为更加积极的社会影响,起到更好的榜样作用得到一定的启示。

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2014年搜集到的获牌企业慈善捐赠总金额为2.64亿元(如表注中所述原因,安利的暂未统计在内),较2013年的6.09亿元下降了56.65%。2013年获牌的直销企业中,有一半的企业2014年的慈善积分较2013年有下降。
由获牌企业2014年度的慈善积分排名可知,权健、如新和完美分获前三位。
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