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职业经理人用“匠心”推动企业发展——访河南老子养生科技有限公司首席执行官宋名扬
[来源:《直销》杂志 陈建] [更新时间:2017-10-23]

  职业经理人对于企业的贡献,不止于业绩,他对公司的影响是多方面的。用河南老子养生科技有限公司首席执行官宋名扬的话来说是:“合格的职业经理人是在用自己的蜕变推动企业的发展。”这句话是宋名扬多年职业经理人经历的切身感受。

  从1995年接触直销,宋名扬从事直销22年之久,可以说是中国直销行业的“活化石”,行业资深专家。2006年,他华丽转身,转型直销企业职业经理人,是中国系统领导人转型职业经理人的先行者和成功者之一。他凭借着在直销行业20多年的风雨坎坷,通过不同角色、岗位的转变,不仅积累了大量的一线实战经验、丰富的直销系统管理和直销企业管理经验,而且对“职业经理人”这一职业有着更为透彻见解和领悟,对职业经理人与直销企业、直销行业的关系有着更为深刻的认知。围绕此,《直销》杂志深入对话宋名扬先生,阐述他眼中的职业经理人形象。

  《直销》:您为什么转型职业经理人?

  宋名扬:在成为职业经理人之前,我一直从事直销培训工作,最高做到了某美商公司亚太区的教育总裁。后来和7位志同道合的朋友创建系统,当时想实现系统产业化,但是当我认知到系统产业化需要强有力企业化管理运营理念和手段作为支撑,而市场上系统产业化普遍是团队运做,缺乏正规、科学的企业管理理念和方式时,这让我下定决心做一名职业经理人,努力实现“系统产业化,让直销人退休的梦想”。当时的初心是让中国的系统产业化有企业化运营、管理的能力。

  从2006年开始,一路走来,有收获也有委屈。回想过去,觉得自己每一天都在学习,每一天都在成长,感觉到不学习就老了,不蜕变就要被社会淘汰了。这是职业经理人经历给我的感受。

  《直销》:十多年的职业经理人经历,您认为经理人应该恪守哪些原则?

  宋名扬:我总结为四点:诚信、责任、原则、言辞。

  首先是诚信,我是经销商出身,很清楚的知道经销商的心理需求。36岁的那年,我写下了一句话:“一生不要放弃梦想与追求,一生不要改变你做人的原则。”我们一生都在维护着自己的诚信,一个职业经理人就应对自己的话负责,所以好的职业经理人一定不能信口开河,一定要保护和保证企业和自己的诚信。

  第二是责任。职业经理人所肩负的担子是非常沉重的,但支撑他们的不是名誉,也不是利益,而是责任。我经常和员工说一句话,把企业当成自己的干,它成长了你也就成长了,它成功了,你也就收获了。绝大多数职业经理人会认为自己是凭借所谓的知识和能力来换取相应的报酬,但我认为在与一家企业长久的合作中,职业经理人实际上是用自己的“匠心”来推动企业的发展,而企业也是在以自己的发展不断地带动着职业经理人的成长。所以,经理人要体现出对企业的责任,把企业当成自己的,才不会委屈、抱怨,才能与企业共同成长。

  再次,坚持原则,不为私利动摇。行业里有些不好的现象,比如职业经理人会在系统中有自己的点位,有些经理人还会利用自己手中的权利获取利益等等,这不公平也不合理。职业经理人坚守原则是非常重要的,一边是企业,一边是市场,两者都好了才能走得更远。如果放弃原则,就可能意味着使一方失利,迟早会分道扬镳。所以,坚持原则、拒绝诱惑是职业经理人是否称职的关键,不能够遵守和坚持原则的人很难做企业。

  最后是言辞。职业经理人所有的内容表述要让人乐于接受,表里如一,这也很关键。

  《直销》:直销行业里出现经理人频繁跳槽的现象,您怎么看?

  宋名扬:我也跳过槽,所以以自己的现身说法总结一下。

  首先没有一个职业经理人或企业想“闪婚”、“闪离”的,都是奔着“你若不离不弃,我必生死相依”大踏步一起往前走。但是“理想很丰满,现实很骨感”,造成这种现象是多方面的。第一,价值观体系混乱造成“闪婚、闪离”。往往经理人在选择企业时,实际上就是在选择老板,企业老板的价值观体系和企业的愿景与他实际想要实现的不一样,当老板的内心诉求和经理人的初心价值观不统一,当两者价值观体系相矛盾时,离开就会成为必然。

  第二,关于利益分配。很多职业经理人加入公司时,会提许多的条件,这也无可厚非。但对企业老板而言,其实可以直接否决,明确回复这些条件我做不到,我可以给到什么样的利益回馈,明确的利益分配可以让双方像朋友一样。现实是老板因为着急用人,而隐藏内心的想法,答应所有的条件最后又无法兑现,这样经理人难免就会抱怨,就会选择离开。

  另外职业经理人自身也有原因,一家企业在不同的发展阶段需要职业经理人拥有着不同的能力,比如说企业启动直销可能会很快,当企业需要制定长期战略和品牌战略的时候,职业经理人没有经历过,能力有欠缺,当工作遇到瓶颈时,又不愿意跟随企业成长,缺少责任感,自然就会选择离开。所以我觉得职业经理人频繁跳槽不能简单说是职业经理人或是老板单方面的原因,它是社会各行业的一种共同现象,属正常的人才流动。

  随着在磨难中的锤炼,人生的历练,我越来越沉稳,越来越有耐性,每每遇到困难,挫折,打击都会回头望一望我最初的梦想,然后一如既往,信心百倍地投身工作。

  《直销》:越来越多传统企业转型直销,他们面对职业经理人选择的问题,对此您有什么建议?

  宋名扬:传统企业转型直销是有它商业发展的必然原因的,当然也有可能是有些老板对直销行业存在误解,这是诸多原因带来的结果。但是企业老板想做,在他并不明白直销行业规则的情况下,他可能需要专业的职业经理人,而在此之前他需要做好几件事情:

  首先,他需要明确企业发展愿景和价值观,并且要用这些来审视职业经理人。职业经理人的往往都具有丰富的经验,没有谁是做不成事的,关键就在于和老板及原有班子的配合,所以这就需要企业老板以自己明确的价值观去衡量职业经理人,达成共识,有耐心才能走得更远。

  然后,企业需要确定自己的行为体系和诉求,要确定一个短期的战略目标和方向。除此以外,还需要对职业经理人进行人品鉴定和能力鉴定。其中人品鉴定不仅仅是鉴定他对老板的忠诚度,而是鉴定他对于事业和规则的忠诚度。在能力方面,职业经理人需要有谋、划和执行的能力,三位一体,这样他才能把控好企业的全面发展。

  《直销》:行业里有一些声音,对系统领导人转型经历职业经理人提出质疑,对此您如何看待呢?

  宋名扬:系统领导人转型职业经理人这种现象是无可厚非的,也是存在原因的。毕竟在这个群体里,既有带着梦想和渴望成长的人选择转型,也有系统做得不是特别好,觉得职业经理人这个职业不错,这是种“围城”现象。

  系统领导人转型职业经理人一方面是,到目前为止中国没有专门的直销职业经理人培训学校和机构,没有这样的人才输出;另一方面直销发展速度越来越快,企业也越来越多,市场所需要的职业经理人的数量也越来越大,面对人才缺口,从拥有经历、经验、学识、有品有德的系统领导人里寻找是很正常的,否则岂不是要限制直销的发展?

  所以谈不上好坏,只是系统领导人在转型时需要多加考虑,避免网头思维。我有个建议给他们:如果确定要转型职业经理人,就不要再做团队,因为那样不公平。同时我们也必须客观地看到,系统领导人转型职业经理人也确实存在宏观把控、综合管理和驾驭等方面的缺陷。但人最重要的是学习能力,通过不断地学习,我相信他们是足够胜任职业经理人岗位的。

  《直销》:一些外资企业会制定岗位的接班人计划,您如何看待这种人才培养模式?

  宋名扬:我们的生命是有限的,但是企业的生命是无限的,如何超越生命的长度,接班人是关键,没有接班人的企业不可能长久发展。所以我认为制定接班人计划是正确且有必要的。

  我也曾经这样做过,2008年开始,我开始带一些80后员工,有人问我:“为什么要带80后?他们没有经验和社会阅历。”但是我认为这些年轻人拥有更现代化的思维模式,通过现代化工具掌握着大量的资讯,有着超强的学习力和互联网思维,意识超前,如果他们跟随企业五年或十年,和企业形成统一的价值观、拥有同样的梦想和愿景。那未来由他们承担企业发展的时候,就会有很深的根基和能力。国内的民族企业也有设定“被选人才计划”,但都不太成功,所以我觉得我们要一起努力建设一个良好的人才培训模式,成为打造合格接班人的加速器。

  《直销》:您对自己未来职业经理人道路有何规划?

  宋名扬:20多年直销行业的经历,我见证了中国直销的发展和历程,我做职业经理人的初心,是希望通过自己的成长、蜕变,把20多年积累的团队、系统的建设经验,以及企业的综合管理经验,复制到一家企业而不再是系统上,希望以企业为基础,打造产业化的企业发展体系,帮助更多直销人真的能够建成“管道”并利用“管道”退休,这一直都是我的梦想。过去是希望以系统的方式实现,现在是希望通过企业的平台实现,这也算初心不改吧。

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2014年搜集到的获牌企业慈善捐赠总金额为2.64亿元(如表注中所述原因,安利的暂未统计在内),较2013年的6.09亿元下降了56.65%。2013年获牌的直销企业中,有一半的企业2014年的慈善积分较2013年有下降。
由获牌企业2014年度的慈善积分排名可知,权健、如新和完美分获前三位。
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