3月11日至12日,在以“新消费,我做主”为主题的2016年3·15国际消费者权益保护日到来之前,三生(中国)健康产业有限公司联合宁波象山县市场监督管理局石浦分局、象山县消费者权益保护委员会石浦分会举行了一系列关注食品安全与健康的消费者权益保护活动,通过“线上+线下”的创新活动形式,为广大消费者普及正确的健康知识。
精准传播健康知识,抵制健康谣言
吃完海鲜吃维生素C会中毒?醋吃多了容易导致骨头里的钙流失?葡萄酒中的沉淀物是杂质,对身体有害?牙膏底部色系能识别安全性,黑色表示不安全……近年来,各类食品安全的谣言层出不穷,愈演愈烈,令消费者为之恐慌,企业也深受其害。那么,面对谣言时我们能做什么?
作为一家为消费者提供自然、健康、优质生活产品的企业,三生秉承“自尊敬人”的价值观,始终坚持消费者至上,时刻以消费者为中心,传递积极的生活态度,倡导健康的生活方式。两会期间,三生(中国)董事长黄金宝参加了由人民网健康和健康时报社联合举办的“健康中国人·全国两会健康E客厅圆桌论坛”特别节目,与现场嘉宾一起,就“抵制健康谣言与精准传播健康”的论坛主题各抒己见。
黄金宝认为,食品健康谣言之所以传播迅速,是因为老百姓对健康越来越重视。另一方面,公众对专业健康知识的了解比较缺乏,目前能求证这类信息的专业渠道主要来源于网络,而网络恰恰是谣言的重灾区。黄金宝还就自己的亲身经历分享了企业在面对健康谣言时的困扰,同时也希望媒体和政府相关部门可以更科学精准地传播健康知识,正确引导公众认知。企业也应承担起相应的责任。在今年的3·15消费者权益日活动中,三生响应3·15“新消费,我做主”的号召,聚焦食品安全与健康,积极参与由各地政府相关部门发起和组织的各类活动。
粉碎健康谣言,人人有责
3月11日至12日,三生(中国)在宁波象山石浦海峡广场设置了活动展台,并设立了四块印有健康谣言的卡通展板,通过新颖有趣的形式拟人化地与消费者进行互动拍照,吸引了很多大人和小朋友前来围观,纷纷讨论起生活中各类健康传言的真实性。除了活动现场丰富的互动宣传,三生(中国)还通过手机扫码趣味答题的线上形式让消费者对食品安全与健康谣言的认知程度进行测试。
不仅如此,为引导科学理性消费,营造良好的消费环境,三生(中国)旗下的电商网站有享网的电商团队在活动现场设立了相关的展架,为广大消费者普及网络购物安全知识,降低消费者网购风险,并通过“扫一扫赢奖品”的现场互动形式,吸引了众多消费者参与,寓教于乐。不仅让消费者了解了维权知识,也杜绝了更多的网络诈骗、商品质量无保障、网络安全隐患大等问题再次出现在消费者身边。
除此之外,3月10日,三生还参加了由中国消费者报社、中国消费网主办,在北京召开的2016年3·15直销企业履行社会责任与保护消费者权益高层座谈会,共同探讨“新消费,让直销更有力量”。座谈会上,三生的“手拉手·让留守儿童笑起来”“平安共建——关爱少儿安全健康”还荣获近三年来消费者心目中最值得点赞的35个直销企业优秀公益慈善项目。3月12日,三生参加了在杭州举办的围绕3·15消费者权益日为主的“直销行业高峰论坛”,向直销行业同仁以及全社会发出诚信经营倡议。
作为一家始终肩负社会责任的企业,三生一直以来都响应国家号召,用积极的行动切实维护消费者的合法权益,赢得消费者的信赖。据了解,三生(中国)自成立以来就积极联合各地工商部门与消费者协会组织,累积参与举办消费者维权主题活动近百场,惠及广大市民。
关注食品安全,以品质赢得消费者信赖
“我觉得企业不仅是健康产品的生产和销售者,也是健康生活方式的倡导者。准确传播健康信息,是一种社会责任,也是自身发展的需要。”黄金宝如是说。从成立至今,三生公司以“打造备受尊重的家庭健康生活全球品牌,成为最受人尊敬的国际化企业”为愿景,积极承担社会责任。
三生深知消费者的信赖是企业最宝贵的资产,一直以来,公司为消费者提供涵盖衣、食、住、行的丰富健康生活产品,肩担食品安全重任,致力追求产品的卓越品质。三生聘请诺贝尔生理学及医学奖得主理查德·罗伯茨领衔“三生全球产品研发顾问委员会”,并与中国保健协会、中国食品发酵工业研究院等权威机构合作,投资建设信息化自动化的核心产品新生产线,聚焦核心产品,以追求极致的态度打造核心竞争力,开发出拥有全球领先技术的产品。
从2011开始,三生连续5年获得“中国食品安全十强企业”称号。其原因是三生一直将食品安全视为最重要的责任,将产品的质量和安全放在首位。3·15虽然已经过去,但三生对食品安全并不是短暂的关注,三生将持续通过高标准的生产基地建设、全面的质量管理体系推进和全产业链的品质管控,倾注全力确保为全家家庭提供自然、健康、优质的产品,以品质赢得尊重。
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