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未来直销竞争面面观
[来源:《直销》杂志—刘忠源(转载请注明出处)] [更新时间:2015-8-31]

  随着直销牌照的发放不断加速,随着直销企业老大安利去年业绩的下滑,很多人开始评论是不是直销企业的竞争优势发生了变化,尤其2014年中脉和权健的崛起,让很多行业的观察者感到异常的兴奋,感觉到直销市场快变天了,外资独大,老牌企业独大的局面马上就要被打破了,很多人预测,2015年的排行榜,很有可能会突破过去近十年的局面,很可能出现内资企业超越外资,挤上前三的排名。

  那是不是直销企业的竞争发生了变化呢?那直销企业未来如何面对时间和空间的变化呢?

  我们从三个方面来看未来直销的竞争面:

  1. 中国直销的空间和时间变化;

  2. 中国直销的大异;

  3. 中国直销的未来。

  空间的变化

  直到今天为止,商务部已经发了62张直销经营许可证了,相比2014年年底,48家企业获得许可证,2015年7个月时间内已经发了14张许可证了,2015年很有可能会超越2007年(2007年共17家企业获得直销经营许可证),成为直销管理条例十年来,批准直销经营许可证最多的一年。

  面对着国家大政策的调整,尤其是十八大后的“简政放权”的新思维,商务部似乎在直销管理这个模块中,也在积极的跟上大环境的脚步;有专家甚至预测,未来三年内,获得直销经营许可证的企业,将会突破100家企业。无论怎样,直销牌照的数量已经发生了很大的变化,这个行业的空间将会越来越小。

  所以中国直销的时间和空间都发生了很大的变化,直销未来的竞争也因此产生了很多结构性的调整,要探讨未来直销的竞争优势,我们就有必要去了解中国直销的特性。

  时间的变化

  十八大以后,我们迎来了一项很大的变化,我们一下子就从刻板的政策中,跳跃到了“新常态”,“互联网思维”,“互联网+”, “大众创业”当中去。直销企业也因此异常的兴奋,尤其是“大众创业”,让很多直销人觉得直销的春天来了,很多人也因此得到一个结论,未来的商业模式只有两种,互联网和直销。

  科技的确更我们的生活带了了很多的改变,同时也让很多商家在科技的基础上,创新了很多模式;直销企业也同样抓住了这样的契机,在“创新”模式,甚至在颠覆直销的概念。

  所以中国直销的时间和空间都发生了很大的变化,直销未来的竞争也因此产生了很多结构性的调整,要探讨未来直销的竞争优势,我们就有必要去了解中国直销的特性。

  中国直销的大异

  直销的起源在美国,至今的历史已经超过了100年,中国的直销历史也只有短短的不到30年,但是这短短的20几年里,我们很可能已经走了别人走了100年的路,这注定我们的路和别人不一样。中国直销和欧美甚至东南亚地区的直销其实有着很多本质上的差别:

  1. 虽然没有直接的数据做对比,但是从观察中,中国直销的全职的直销经营者,比起其他国家和地区,应该是相对的高的;

  2. 中国直销的奖励拨比,虽然受到了《直销管理条例》的限制(或是封顶),但是实际上的拨比应该也是全世界最高的市场之一;

  3. 中国直销在有了《直销管理条例》之后,门槛是最高的,8千万的缴足资金(还必须是现金实缴)、两千万的保证金,这都是其他国家和地区没有过的高要求;

  4. 中国直销企业经常离开“直销”做直销,但实际上却比很多国家更加“直销”。

  所以中国直销企业的成长,注定必须要走和其他国家的企业不同的路,在其他地区,大部分,甚至是99%的直销企业都是从小开始,如安利的起家是在创办人家里的车库,东南亚很多成功的直销企业的开始,都是从代理产品开始,几乎没有一开始就是自己生产产品的。

  所以中国直销行业中,大部分企业只能是:

  1. 外资企业,在他们的出生地以及国际市场上,已经拥有一定实力和优势的企业;

  2. 国有企业、上市公司、大型医药集团:企业本身就具备了一定的条件来启动直销,这包括成熟的生产工艺和产品,雄厚的财力和人脉。

  所以我们可以看到,今天在申牌和获牌的企业中,开始出现了国企、上市公司和医药集团,第一批获牌的内资企业当中,大部分也是通过了长时间在所谓的传统销售领域,累积了一定的财力和资源后,才转入直销的,真正从零开始的获牌直销企业,还真的是稀有,我们能看到的,可能也只有3家。

  中国直销企业必须短期内创造“经济效应”,不然企业会生存得很辛苦,因为中国直销面对着居高不下的运营成本:

  1. 高拨比,除了奖金拨比偏高之外,还有对团队领导人在奖金以外的提成;

  2. 高运营成本;

  3. 高薪资报酬。

  所以在国内,很多人说直销产品太贵,不是没有原因的。比较起其他国家和地区,中国直销企业的产品定价往往不是考虑到产品价值、市场定位和竞争等因素,更多是因为相对高的成本而以生产成本十倍以上的计算方式来定价。

  但是随着信息的便捷,消费者对于产品的价格有着更多的自主判断的能力,企业面对越来越大的“价值”压力了。

  也因中国直销企业是花了很大的代价投入到直销来,直销企业往往会陷入先有鸡还是先有蛋的无止尽的辩论当中,到底是快速产生业绩,还是扎实的做好基础,打好地基,再突破业绩。直销企业的增加,也代表着市场空间将会越来越拥挤,所以很多企业设计更诱人的制度,开出更让人心动的加盟条件,甚至把一些原本不属于直销制度的原素,带入了直销,破坏了这个行业的原生态。

  中国直销企业的一种现象就是脱离直销说直销,但是却又比别人更“直销”。所以中国直销也别其他地区的直销更复杂,我们往往在直销前边加上了很多冠冕堂皇的模式,如体验式营销,电子商务,甚至是转换了电子商务的概念,甚至把这种模式形容为三网甚至是四网合一的模式。但是无论如何,我们都必须承认,我们还是直销。

  分水岭——未来的竞争优势

  时间和空间的变化,加上中国直销行业的特殊性,我们对直销的概念和理解是不是也应该发生变化了呢?

  第一个变化是我们应该“颠覆”我们对直销企业的“标签”,过去很多人经常以内资和外资来分别一家直销企业,其实走到了今天,我们倒觉得直销可以分为传统直销和新派直销两种模式;两者之间的分别也并不是在于时间的长短,而是在于对直销的理念、科技的应用以及运营的模式的差异。

  传统直销更注重直销的本质,在制度上体现简单,注重产品和品牌,相对封闭,对科技的应用更多是工具。这些直销企业,从管理,运营和思维上,他们和很多传统渠道的思维模式没有太多的差别。

  传统直销企业的优势特征:

  1. 很强的产品优势,往往拥有从种植、科研、生产到销售一条龙的完整价值链,甚至拥有专利,或是制定了行业标准等科技优势;

  2. 深厚的企业文化和理念,更重要的是强调稳定;

  3. 简单的奖金制度,不会在奖金制度上有太多的变化,但是也不会在制度上有太多的陷阱;

  4. 相对封闭,经销商不会太接触行业内其他企业的信息,专心专一专注的在公司文化、理念、产品和培训上深度的提升;

  5. 模式上简单,离不开直销的原汁原味;

  6. 强调消费,更多是主动消费。

  新派直销在很大程度上有着更开放的直销理念,甚至融合了很多非直销元素,产品可能不是这些企业的强项,但是他们善于利用新概念,新科技,将电子商务和互联网,甚至移动终端作为他们的优势,这些企业往往在奖金制度上“创新”,打造完全不一样的竞争优势。

  新派直销的优势特征:

  1. 模式上创新,融合了电子商务和互联网的优势,打造了除了产品以外的事业平台;

  2. 强调创业、强调机会,所以会在奖金制度上“创新”;

  3. 平台公开,经常在行业内公开交流;

  4. 产品相对薄弱,往往没有主轴产品路线,整合产品的同时也在整合人脉资源;

  5. 抢占资源,尤其是人脉资源;

  6. 强有力的招商系统。

  第二个变化是直销是不是还是那个无店铺经营的概念呢?今天无店铺经营的模式不在限于直销了,我们有电子商务,微商等新进模式,都是无店铺。除了融合,直销是不是更应该要走出自己的特色呢?

  我们看看世界直销协会联盟对直销的定义:

  直销是独立的直接销售人员以面对面的方式进行说明或示范,将产品及服务销售给消费者,销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所,或其他有别于永久性零售商店的地点。

  面对面的销售模式是这个定义中的重要元素;在互联网横行,人人离不开移动终端的时候,方法变了,更新了,但是不见得模式就发生了变化,直销重要的组成部分,面对面在消费者或他人家中产生的销售模式,似乎并没有变化,甚至今天的微商,实际上借鉴了很多直销的方法。

  直销不再应该强调无店铺,更应该强调面对面了!而面对面的意义,并不再局限于真真意义的的见面,面对面可以通过科技得到实现,这个面对面的意义应该是更加有效和贴身的服务了,或是在互联网思维上,和加深客户的占粘性。

  所以不论是传统直销,还是新派直销,其实都可以各自在竞争和战略上,有着本质上的差别,但是市场还是一样的市场,直销还是直销,不论我们跨界多少,或是融合了多深,当我们的模式还是依靠个人以面对面的方式来创造业绩的时候,我们还是必须正视生存和发展之道。

  新进的直销企业首先要考虑的就是定位的问题,传统或是新派,不同的定位,不同的竞争优势,直销中常说的“选择大于努力”,也的确是如此。我们建议新进直销企业,在选择的时候,应该先考虑本身的优势和条件,发挥自己的长处,这样才能事半功倍。选择了,就在各自的定位上,做站战略优势的深度开发。

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2014年搜集到的获牌企业慈善捐赠总金额为2.64亿元(如表注中所述原因,安利的暂未统计在内),较2013年的6.09亿元下降了56.65%。2013年获牌的直销企业中,有一半的企业2014年的慈善积分较2013年有下降。
由获牌企业2014年度的慈善积分排名可知,权健、如新和完美分获前三位。
你更认同于哪种企业的慈善公益方式?
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