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牌照之外,直企应做些什么?
[来源:《直销》杂志—雷丹(转载请注明出处)] [更新时间:2015-8-31]

  近年来,商务部一改过去牌照难求的局面,“跑步”发牌,从2014年底48家一跃达到现在的61家,仅半年时间已有13家直销企业获得直销牌照,还有一大批直销企业已经在商务部直销行业管理信息系统上发布申请直销声明。

  发牌加速,对所有直销企业来说,是一个利好,这说明国家对直销行业越来越重视,直销行业的生存环境越来越宽松。但是,在直销牌照越来越多的情况下,直销企业面临的挑战也越来越多。直销企业在享受政策利好的同时,更应该思考如何在同质化竞争中脱颖而出,基业长青。

  直销牌照的竞争力日益减小

  在任何年代,“物以稀为贵”永远是市场上的金科玉律。在直销开放的初期,对于企业来说,直销牌照的意义不言而喻,虽不能称为“尚方宝剑”,却也能称之为“定心丸”。为了这颗“定心丸”,企业往往需要过五关斩六将,才能在众多竞争者中胜出。

  有没有直销牌照,直接影响到企业各方面的发展。首先,在中国大陆,欲从事直销经营的企业必须申请直销牌照,这样才可以启动直销事业。相对于整个行业的实际情况来说,公布出来的企业只占很少一部分,潜伏在水底的企业多达上万家。对此专家特别提醒,在中国要从事直销,必须要申牌,有牌才有未来。其次,没有牌照的准直销企业,面临的风险远大于拿牌企业。一样的投诉,同样的问题,处理结果可能相差很大。再次,在直销人选择企业时,有没有牌照是他们参考的重要依据,“安全性”日渐成为经销商和团队选择企业的首要因素。我们经常看到这样一个行业怪象:商务部每公布一家新获牌的企业,去考察的经销商团队都会络绎不绝。如果企业政策相对较好,更能吸引一大批经销商和团队加入。

  目前,从某种意义上来说,直销牌照仍然是“僧多粥少”的香饽饽。之前没有试水直销的新拿牌企业的吸引力在短期内仍然凸显,而到直销发展后期再申牌,新拿牌企业的吸引力可能会大幅度削减。

  俗话说“打铁要靠本身硬”,市场永远相信拥有竞争力的企业。企业是由一系列生产要素有机组合而成的,当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时,企业就拥有了一定的竞争优势。企业核心竞争力是指:以技术创新为根本,并通过管理创新、营销创新和服务创新的交互作用所表现出来的、企业不断产生的综合优势或某一方面的绝对优势,从而使企业长期获利的竞争力。这里提到的核心竞争力的实质,就是企业有效使用某一生产要素的能力。

  直销牌照只是一个通行证,有了这个通行证,直销企业才能光明正大地从事合法的直销行为。但是,直销企业要长久生存并取得良好的发展,还需提高企业自身传统的核心竞争力,比如科技创新、管理、资金实力、人才、公关、品牌等因素。如今,虽然申牌的资质和流程依然严格,但是毋庸置疑,获牌的企业越来越多,直销牌照的竞争力较之以往有所下降。所以,企业更应重视除了直销牌照之外的竞争力因素。

  直企应调整竞争策略

  在申牌的厮杀中,拿到牌照的企业必然是拥有一定实力的,但是拿到牌照并不代表可以一劳永逸,后期还是要通过业绩来说话。事实证明,在拿牌的企业中,有很多业绩并不理想,这与当初拿到牌照的气势相比,反差甚大。差异化竞争过后,必然出现同质化竞争,在直销行业也不例外。那么,直销企业应该怎样做才能让自己立于不败之地呢?首要在于创新,根据需要不断调整策略,提高核心竞争力。以下几个点可作为参考:

  第一,以长久经营为导向。对于刚刚拿到直销牌照的企业来说,尤其要注重企业发展过程中战略与战术搭配的调整。如果把直销比喻成一场战争,那么产品、品牌、服务、消费者大致可以说是战略,而市场制度、教育培训、经理人、系统领导人大致可以说是战术。两军对垒,战术可以决定一场战斗的成败,而战略则决定着整个战役的成败。在中国直销过去的发展历程中,我们可以很清晰地看到一种趋势,那就是企业习惯于用短线战术来代替长期跟进,习惯于把战术凌驾于战略的整体地位之上。这种“拔苗助长”的经营方式,不仅架空了企业,也架空了整个行业。部分直销企业之所以有这种心态,是因为他们希望能快速致富,而忽略了企业长久经营的问题。放眼国际,包括国内的一些外资大型直销企业,其产品、品牌、消费者群体都是非常稳定的,而在制度、教育培训方式、管理人员方面,要么很少变动,要么变动后也看不出多少消极影响,这才是一个企业成熟的表现。而一些新进的直销企业,动辄在制度、经理人、拉拢团队领导人方面费尽脑筋,而与此同时该企业生产的产品却鲜为人知,更不用说品牌了。企业如果这样发展,很难说有多大的竞争力,更不用说长久经营了。

  第二,以产品为导向。从目前形式来看,中国直销即将迎来第四次发展浪潮。这次浪潮的一个鲜明特点就是直销“回归自然”,由以前仅仅是以事业、机会导向为主的盲目状态回归至以产品导向为主的理性状态。“是否以产品为导向”是直销与传销的一个本质区别,随着国家对直销立法,越来越多的消费者对直销与传销的区别有了一个更清晰的认识,消费者也变得越来越理性。未来,没有好的产品做导向,直销企业将寸步难行。随着中国经济持续发展和社会不断进步,将有越来越多的消费者为了自身的购物方便和消费习惯而接触直销的产品,甚至会尝试兼职做直销,所以他们大多开展了换品牌运动,全部产品都换成了某个公司的产品,涉及到保健、化妆、日化、消费等各个方面。随着这部分直销人群的比例逐渐加大,将会进一步促进中国直销业的健康发展,因为这是直销成熟的一种标志。在行业成熟的环境下,直销企业更应跟上时代的步伐,不断研发和创新产品,给消费者带来全新的体验。

  第三,跨界发展,产业化发展。从富迪的跨界,到众多企业的多元化,“跨界打劫”的概念在直销行业逐渐深入人心。2013年到2014年间,富迪一举推出艾秘莉亚美体内衣、旭晖金融保险、微营销、派芝麻广告平台、直付系统等“五胞胎”项目,横跨服装、保险、互联网、广告、金融、理财等几大产业领域,正式吹响中国直销行业跨界营销的号角。相对于以前的产业“互补性”和“多元化”发展,“跨界”最显著的特点是以用户需求为核心。“跨界”这个概念的突然流行,也正是因为互联网催生的电子商务突然增强了以用户为基础的产业粘性,让以前基于产品功能互补的“跨界合作”迅速上升到基于互联网用户为基础的“跨界营销”层面。不只是直销企业,直销系统在产业化方面也进行了积极的探索。他们不但整合了很多以前就有的创新模块,也吸纳了更多市场新流行起来的商业元素,组成了一个更加庞大的跨界营销事业体。其中,尤以中脉道和系统为代表。他们的范围,覆盖到了影视、航空、酒店、餐饮等诸多方面,为所有经销商搭建起一个联通直销内外的商业体系,使系统朝着更加稳定、安全、高效的方面迈进。由此可见,跨界跨得好,可以直接刺激业绩的大幅增长。

  第四,用竞合取代竞争。未来,直销市场资源分化及洗牌速度会越来越快,深化改革调整期的新旧矛盾可能会集中爆发。未来要做一家成功的直销公司,难度可能会越来越大。所以,我们鼓励企业之间从竞争走向融合与合作,也就是竞合状态。在过去十几年由于市场的无序状态,各直销企业之间以竞争为主,在愈演愈烈的竞争中,没有绝对的赢家。但进入新时期,直销企业要想做大做强,竞和必然成为协调各方关系的一种新模式,即各方之间既有竞争又有合作,竞争与合作并存。要想解决整个行业以及企业自身所面临的危机,就需要放弃封闭走向开放,整个行业紧紧地团结一心,求同存异。

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2014年搜集到的获牌企业慈善捐赠总金额为2.64亿元(如表注中所述原因,安利的暂未统计在内),较2013年的6.09亿元下降了56.65%。2013年获牌的直销企业中,有一半的企业2014年的慈善积分较2013年有下降。
由获牌企业2014年度的慈善积分排名可知,权健、如新和完美分获前三位。
你更认同于哪种企业的慈善公益方式?
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